De bewonerscoördinatoren over hun baan, want zij weten het
- Elke dag is anders, daar word ik echt blij van.
- Het is echt wel doorzetten voor bewoners, ze daarbij goed helpen geeft mij energie.
- Ik doe echt iets nuttigs, dat geeft een goed gevoel.
- Het is work hard en ook ontspan hard; er worden leuke dingen georganiseerd bij Hemubo; top!
- Ik zit gelukkig niet de hele tijd achter mijn laptop.
- Ik kan echt iets doen met mijn ambities.
- Werken in de bouw vind ik machtig mooi.
- Ik heb echt toffe collega’s.
- Het enthousiast maken van bewoners over onze projecten geeft energie, verduurzamen is leuk!
Nieuwsgierig naar een baan waar de balans tussen zakelijk en menselijk heel belangrijk is? Lees dan zeker verder.
Wat doe je als bewonerscoördinator?
Je informeert bewoners op een persoonlijke manier over het werk dat wij gaan uitvoeren. Zorgen dat bewoners jou vertrouwen is belangrijk in ons werk. Bij draagvlak maak je bewoners enthousiast voor een project. Daarna kunnen we starten met de uitvoering van een nieuw project.
Je bent de vraagbaak voor bewoners tijdens de renovatiewerkzaamheden. Je registreert klachten en pakt deze adequaat op. Je krijgt er energie van om zaken goed te regelen en op te lossen. Je informeert bewoners over de planning en eventuele wijzigingen in het project. Bewoners kunnen soms stress ervaren door ons werk. Jij houdt je hoofd koel en denkt mee in oplossingen. We nemen tips en vragen van bewoners serieus.
Je overlegt regelmatig met de uitvoerder en/of projectleider van Hemubo. Je inventariseert welke ‘hobbels’ er zijn te verwachten, registreert knelpunten en komt met oplossingen. Je zorgt voor een efficiënte en correcte administratieve afhandeling van klachten en eventuele schades. Afhankelijk van de impact van de renovatiewerkzaamheden, kan het zijn dat bewoners een logeerwoning krijgen toegewezen. Jij zorgt voor een strakke planning en een uitstekende coördinatie.
In deze afwisselende functie zit je op het snijvlak van sociale belangen zoals bewonerstevredenheid en de belangen van het project. Dit is dan ook wat deze rol zo dynamisch maakt: je weegt continu af welke belangen op dat moment het zwaarst wegen en wat de gevolgen van de acties zijn.
Waar ga je werken?
Onze projecten zijn o.a. in de regio Zuid-Holland, Noord-Holland (omgeving Amsterdam) en Utrecht. Wij streven ernaar dat je reistijd niet langer is dan 1 uur enkele reis. Het kan wel voorkomen dat je voor een project tijdelijk wat langer moet reizen.
Je werkt in de bouwkeet en je zit ook bij de bewoners aan tafel. Afhankelijk van de grootte van de projecten, begeleid je één of meerdere projecten tegelijkertijd. De projecten kunnen zich in verschillende fases bevinden: van de ontwikkelfase tot en met de opleveringsfase. Je werktijd is tussen 8.00 en 16.30 uur. Soms doen we een beroep op je flexibiliteit. Het kan tijdens een periode van een project handig zijn om samen met de uitvoerder de dag te beginnen. De uitvoerder begint om 7.00 uur ’s ochtends. Het komt ook voor dat je juist ’s avonds werkt, bijvoorbeeld als bewoners overdag werken en je hen ’s avonds wilt informeren of omdat je een bewonersavond of een bewonersvergadering hebt. Is deze afwisseling jou op het lijf geschreven? Dan verheugen wij ons op een kennismaking met jou.
Jij bent onze ideale kandidaat als:
- Je minimaal HBO werk- en denkniveau hebt
- Je goede communicatieve vaardigheden hebt. Je bent in staat om snel verbinding te maken met huurders uit verschillende doelgroepen en (culturele) achtergronden.
- Je goed kunt inschatten wat prioriteit heeft. Je goed meedenkt en adviseert en je ad-hoc en projectmatige zaken goed kunt scheiden.
- Je stevig in je schoenen staat en gemakkelijk kan anticiperen bij onverwachte situaties.
- Je een goed analytisch denkvermogen hebt om planmatige knelpunten voor te zijn.
- Je gemakkelijk kunt samenwerken met zowel collega’s intern als met onze opdrachtgevers.
- Je werkervaring hebt opgedaan in een adviserende of coördinerende rol in een commerciële of maatschappelijke werkomgeving. Je het leuk vindt om goede afspraken te maken met de opdrachtgever en om na te denken over een goed participatie- en communicatieproces.
- Je het niet erg vindt om af en toe ook ‘met de voeten in de klei te staan’.
Voor alle bewonerscoördinatoren geldt
- Dat je de Nederlandse taal uitstekend beheerst en dat je je goed kunt uitdrukken op papier.
- Dat het werken op een laptop en tablet voor jou vanzelfsprekend is en dat je Microsoft office beheerst.
- Dat je in de regio Zuid-Holland, Amsterdam of Utrecht e.o. woont;
- Dat je een rijbewijs B hebt.
Wat bieden wij jou?
- Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en relevante opleidingen worden door Hemubo betaald.
- Een uitdagende baan bij een toonaangevende en grote onderhoudsorganisatie die hele mooie projecten uitvoert.
- Een plezierige, informele en inspirerende werkomgeving waarin je jezelf, persoonlijk en vakinhoudelijk, optimaal kunt ontwikkelen.
- Een goed salaris en arbeidsvoorwaarden conform de CAO Bouw & Infra (UTA) én een goede pensioenregeling;
- Een bonus voor de zomervakantie en wintervakantie bij goed presteren als je 1 jaar bij ons in dienst bent.
- Een auto, mobiele telefoon, laptop en tablet van de zaak.
- Gezellige en enthousiaste collega’s.
- Gezellige en sportieve uitjes die regelmatig door ons worden georganiseerd.
Ben jij enthousiast?
Leuk, wij maken heel graag kennis met je! Je kunt direct solliciteren met de knop hieronder.
Wil je liever wat meer informatie over de functie? Bel of mail dan gerust met Niels Luyt van Hemubo (recruiter) telefoonnummer: 06-83888951, email: n.luyt@hemubo.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst. Profielen en cv’s die ongevraagd door bureaus worden toegezonden, zullen behandeld worden als directe sollicitaties van de kandidaat.
